Onderweg opladen.

MB.CHARGE Public voor particuliere klanten is de eigen oplaadservice van Mercedes-Benz voor openbaar opladen en is exclusief beschikbaar voor Mercedes-Benz rijders. De digitale oplaadfuncties zijn naadloos geïntegreerd in het multimediasysteem en de Mercedes-Benz app en kunnen via dezelfde gebruikersinterface worden bediend. De digitale extra MB. CHARGE Public verenigt momenteel meer dan 1.700 laadaanbieders met Ongeveer 3 miljoen oplaadpunten wereldwijd. Met slechts één oplaadcontract kunnen Mercedes-Benz bestuurders altijd op dezelfde gebruiksvriendelijke en bekende manier bij verschillende aanbieders van oplaadpunten opladen.

De digitale figurant MB. CHARGE Openbaar momenteel geeft toegang tot meer dan 1.700 laadaanbieders met ongeveer 3 miljoen oplaadpunten wereldwijd en groeit voortdurend.

De voorwaarde voor het gebruik van MB. CHARGE Openbaar voor particuliere klanten is een Mercedes me ID en het VIN van een geëlektrificeerd Mercedes-Benz voertuig.

Klanten betalen de standaard prijs van de aanbieder van oplaadpunten waartoe het gebruikte oplaadpunt behoort. De exacte oplaadprijs per kilowattuur of per minuut, alsmede de verwachte kosten tot het ingestelde laaddoel van de accu, kunnen vóór het laden worden afgelezen op het display van het multimediasysteem of in de Mercedes-Benz app. Zo zorgt Mercedes-Benz voor maximale transparantie over de oplaadkosten bij publieke oplaadpunten.

In Europa hebben klanten ook de mogelijkheid om tegen een aantrekkelijke prijs op te laden die ongeacht de operator geldt. Twee aantrekkelijke tarieven, MB. CHARGE Public M&L staan tot uw beschikking om de kosten optimaal af te stemmen op uw persoonlijke rijprofiel en individuele laadgedrag.

De digitale extra MB. CHARGE Openbaar momenteel geeft toegang tot meer dan 1.700 laadproviders met ongeveer 3 miljoen oplaadpunten wereldwijd. Met slechts één oplaadcontract kunnen Mercedes-Benz bestuurders altijd op dezelfde gebruiksvriendelijke en bekende manier bij verschillende aanbieders van oplaadpunten opladen.

Klanten profiteren van hun laadcontract via MB.CHARGE Public voor particuliere klanten, waardoor ze onafhankelijk zijn van contracten met de respectieve laadstationexploitant. Elk oplaadproces wordt automatisch verwerkt met behulp van de betalingsgegevens die zijn opgeslagen in MB.CHARGE Public voor particuliere klanten.

Bij het laadstation wordt de authenticatie eenvoudig uitgevoerd via de Mercedes-Benz App, de MB.CHARGE Public RFID-kaart of rechtstreeks via Plug & Charge.

MB.CHARGE Public maakt grensoverschrijdend opladen binnen Europa en Noord-Amerika mogelijk. Klanten in Europa betalen altijd de lokale prijs, afhankelijk van de betreffende oplaadsnelheid. Deze prijs kan dienovereenkomstig verschillen van de voorwaarden in het betreffende thuisland. Een buitenlandse klant die op doorreis is, laadt tegen dezelfde voorwaarden als een lokale gebruiker op. Er is geen aanvullend contract nodig wanneer naar andere Europese landen wordt afgereisd. Wanneer de grens wordt overgestoken, zijn de tariefafhankelijke, landspecifieke roamingprijzen van toepassing.

Als onderdeel van MB. CHARGE Openbaar, Mercedes-Benz garandeert groen laden in Europa, Canada en de VS bij openbare oplaadpunten. In vergelijking met ons Mercedes-Benz laadnetwerk is het voor een klant soms moeilijk om te bepalen of een openbaar oplaadpunt elektriciteit uit hernieuwbare energiebronnen levert of niet.

Als er nog geen elektriciteit uit hernieuwbare energiebronnen is geleverd bij het betreffende laadstation, MB. CHARGE Public gebruikt energie-attributencertificaten om ervoor te zorgen dat een gelijkwaardige hoeveelheid elektriciteit uit hernieuwbare energiebronnen aan het elektriciteitsnet wordt geleverd.

Energie-attribuutcertificaten worden in de elektriciteitssector vaak gebruikt om de hernieuwbare eigenschappen van elektriciteit te volgen en toe te wijzen aan individuele verbruikers, ongeacht de werkelijke elektriciteitsstroom. Door deze scheiding zijn certificaten en elektriciteit apart verhandelbaar.

De Energy Attribute Certificates zijn afkomstig van gecertificeerde energieopwekkingsinstallaties (EKOenergie in Europa, Green-e in Noord-Amerika), d.w.z. uitsluitend wind- en zonne-energiecentrales die minder dan zes jaar oud zijn (behalve in het VK en Polen). Waar mogelijk worden de Energy Attribute Certificates gegenereerd en geannuleerd in het land waar klanten kosten in rekening brengen.

Plug & Charge is een technologie waarmee oplaadsessies bij publieke oplaadpunten eenvoudig kunnen worden gestart door de oplaadkabel aan te sluiten. Dit elimineert de noodzaak om een laadpas of authenticatie via een app te gebruiken.

De openbare oplaaddienst MB. CHARGE Public is beschikbaar voor zakelijke klanten met wagenparken in geselecteerde landen. Mercedes-Benz is van plan MB. CHARGE Public voor zakelijke klanten in andere markten.

Om MB.CHARGE Public te activeren moet er eerst een laadcontract worden afgesloten met de externe provider. Om dit te kunnen doen, moet de klant beschikken over een actief Mercedes-Benz bedrijfsprofiel en over voertuigen die zijn gekoppeld aan de account. Het registratieproces bij de externe provider kan worden gestart via de website van Mercedes-Benz. Bovendien is een btw-identificatie vereist om u te registreren. Na succesvolle registratie bij de externe aanbieder kunnen laadcontracten worden aangemaakt voor elk voertuig en de Digital Extra MB. CHARGE Public wordt automatisch geactiveerd.

Zakelijke klanten die geen btw-nummer hebben, kunnen de MB.CHARGE Public-oplossing voor particuliere klanten gebruiken en 'Zakelijke klant' selecteren tijdens het registratieproces, als dit is toegestaan door de bedrijfsrichtlijnen. Om dit te kunnen doen, moet de registratie voor MB.CHARGE Public gestart worden via een privé Mercedes me ID.

– Centraal beheer van uw Mercedes-Benz wagenpark, inclusief gebruikers- en voertuigadministratie via de Mercedes-Benz website.

– Handige en transparante facturatie en betaling van alle laadsessies via één factuur per bedrijf.

– Beheer van laadcontracten en RFID-kaarten, evenals beoordeling van transacties en facturen via het Charging Fleet Portal, verzorgd door de externe aanbieder.

Mercedes-Benz laadstations zijn verkrijgbaar in Noord-Amerika, Europa, Turkije, Japan, Zuid-Korea en China, gevolgd door andere belangrijke markten.

Mercedes-Benz is van plan om meer dan 2.000 eigen oplaadpunten op te zetten in Noord-Amerika, Europa, Turkije, Japan, Zuid-Korea, China, en overzee tegen het einde van het decennium. In totaal bestaat het oplaadnetwerk dan uit meer dan 10.000 oplaadpunten die, afhankelijk van de behoeften van de markt, kunnen worden uitgebreid.

Afhankelijk van de regio en locatie bieden Mercedes-Benz Charging Hubs doorgaans tussen de 6 en 12 oplaadpunten met een hoog vermogen. De hubs zijn uitgerust met "echt opladen met hoog vermogen", wat betekent dat we tot 400 kW oplaadvermogen kunnen leveren, afhankelijk van de regio. Intelligent laadcapaciteitsbeheer zorgt ervoor dat elk voertuig zoveel mogelijk kan worden voorzien van de maximale capaciteit die het aankan.

Bij Mercedes-Benz staat de klantbeleving voorop. Daarom leggen we de nadruk op een "verhoogde ervaring" bij het selecteren van locaties van oplaadpunten. Onze hubs beschikken over aantrekkelijke voorzieningen in de buurt, waaronder versnaperingen, snacks, toiletten en verblijfplaatsen. De kenmerkende uitstraling van het merk creëert een 'thuiskomen'-gevoel voor Mercedes-Benz rijders. Waar mogelijk zijn de Mercedes-Benz laadpunten overdekt en uitgerust met fotovoltaïsche modules.

Kwaliteit is voor ons niet onderhandelbaar. Samen met onze partners zorgen we voor de hoogste functionaliteit, kwaliteit en uptime van onze hubs - het werkt gewoon. We streven ernaar om in de toekomst de Plug & Charge-functionaliteit mogelijk te maken voor klanten van alle merken. Mercedes-Benz Charging Hubs bieden ook een reserveringsfunctie voor laadpunten exclusief voor MB. CHARGE Openbaar Klanten.

Ons Electric Intelligence-navigatiesysteem leidt u automatisch naar het handigste en meest beschikbare oplaadpunt tijdens uw reis, wat zorgt voor maximale efficiëntie en een minimale oplaadtijd. MB. CHARGE Publieke klanten profiteren van geautomatiseerde navigatieplanning, pre-reservering voor gegarandeerde beschikbaarheid van laadslots en maximale laadsnelheden tot 400 kW (afhankelijk van de regio).

De laadpunten van het Mercedes-Benz Charging Network zijn naadloos geïntegreerd in MB. CHARGE Openbaar. U vindt een Mercedes-Benz Charging Hub eenvoudig via het multimediasysteem of met de Mercedes-Benz app. Tip: gebruik bij lange ritten navigatie met Electric Intelligence. Een intelligent algoritme plant voor u de meest efficiënte route qua tijd, met inbegrip van oplaadpauzes. Als niet MB.CHARGE Public-klant kunt u de Mercedes-Benz oplaadpunten vinden via de navigatiediensten van , uw tariefaanbieder of het navigatieplatform van uw voorkeur.

De laadpunten van het Mercedes-Benz laadnetwerk worden naadloos geïntegreerd. Met MB.CHARGE Public biedt Mercedes-Benz zijn klanten toegang tot een van de grootste openbare oplaadnetwerken ter wereld. Met slechts één laadaccount hebben Mercedes-Benz-klanten toegang tot ongeveer 3 miljoen oplaadpunten wereldwijd.

Om de elektrische mobiliteit te stimuleren, investeren we massaal in de opbouw van ons Mercedes-Benz Charging Network en verschillende joint venture-netwerken. Daar stellen we alle bestuurders in staat om op te laden met elektriciteit uit hernieuwbare energiebronnen. Bij voorkeur geleverd via contracten voor de levering van groene stroom waar mogelijk, of uitgevoerd door het gebruik van energie-attributencertificaten.

De Mercedes-Benz oplaadpunten staan open voor alle bestuurders van elektrische voertuigen en bieden concurrerende prijzen voor iedereen. MB.CHARGE Public klanten kunnen vooraf exclusief oplaadpunten reserveren, zodat ze bij aankomst verzekerd zijn van een gegarandeerde oplaadplek. Bovendien kunnen klanten van MB.CHARGE Public profiteren van een bijzonder aantrekkelijk oplaadtarief.

De Mercedes-Benz oplaadpunten staan open voor alle bestuurders van elektrische voertuigen met gelijkstroomvoorziening, ongeacht het merk. Echter zijn bepaalde aanbiedingen alleen beschikbaar voor Mercedes-Benz klanten (bijvoorbeeld de reserveringsfunctie).

Nee, alle Mercedes-Benz charging hubs zijn 24/7 open.

Afhankelijk van de regio bieden de laadstations momenteel laadcapaciteiten tot 400 kW, geleverd via de standaard CCS1, CCS2, NACS, GB/T en CHAdeMO laadsystemen.

Nee, de oplaadpunten van Mercedes-Benz charging hubs zijn uitgerust met de geschikte laadkabel.

Als aan de juiste voorwaarden van uw voertuig is voldaan, communiceert het laadstation rechtstreeks met uw voertuig via de laadkabel. Handmatige authenticatie via de kaart, app of MBUX-multimediasysteem is niet vereist.

Om te beginnen met opladen bij een Mercedes-Benz charging hub moet u uzelf verifiëren via de (Mercedes-Benz) app, RFID-kaart of het multimediasysteem. Als er geen overeenkomst met een mobiliteitsserviceprovider aanwezig is, kunt u opladen met een ad-hocbetaling en de authentificatie uitvoeren via een creditcard of debetkaart. Als uw voertuig geschikt is voor Plug & Charge, sluit u gewoon de laadkabel aan en communiceert het laadstation rechtstreeks met uw voertuig via de laadkabel. Handmatige authenticatie via de kaart, app of MBUX-multimediasysteem is niet vereist.

Als u de laadsessie wilt stoppen, selecteert u de functie "Stop" in uw laadservice-app of op het scherm van het laadstation. Als u het scherm wilt ontgrendelen, moet u uw RFID-kaart overleggen.

U kunt de voortgang van uw oplaadsessie volgen op het HMI-display, waarop u het percentage van de oplaadstatus kunt zien en de resterende tijd van de oplaadsessie die nodig is om uw accu 100% op te laden. Bovendien kunnen klanten de laadstatus en voortgang zien op de LED-laadbalk in de lichtmast of luifelzuil. MB.CHARGE Public-klanten kunnen de voortgang van het opladen volgen via de oplaadmonitor in de Mercedes-Benz App en op het display van hun voertuig.

Het oplaadvermogen is altijd afhankelijk van een aantal factoren, zoals het maximumoplaadvermogen van de auto, de accutemperatuur van de auto en of het oplaadpunt met een andere auto wordt gedeeld. Als u zo snel mogelijk wilt opladen, zorg er dan voor dat u via het navigatiesysteem naar het station hebt genavigeerd, zodat de auto kan beginnen met het aanpassen van de accutemperatuur voordat u bij het laadstation aankomt (geldt voor Mercedes-Benz voertuigen).

Als u met behulp van een app of de e-mobiliteitsserviceprovider van uw voorkeur met het opladen bent begonnen, kunt u met de in uw app-account opgeslagen betalingsmethoden betalen. Bovendien kunt u uw RFID-kaart gebruiken. Als u geen contract bij een e-mobiliteitsserviceprovider hebt, kunt u door middel van een ad-hocbetaling betalen. Dit is mogelijk via Visa, Mastercard, Maestro, VPay en Girocard.

U vindt de aangeboden prijs in de Mercedes-Benz app, in de app van de serviceprovider van uw voorkeur of op het scherm van de oplader. Bij ad-hocprijzen betaalt u voor de stroom die uw auto ontvangt, ongeacht of de oplaadsnelheid verschilt. De prijs is afhankelijk van het aantal kWh.

Met de reserveringsfunctie MB. CHARGE Publieke klanten kunnen een oplaadpunt reserveren bij een Mercedes-Benz Charging Hub voor 15 minuten. Voor geselecteerde voertuigmodellen wordt de reservering automatisch geactiveerd via de head-unit wanneer u zich op een actieve route bevindt. Als alternatief kan een reservering worden gemaakt via de Mercedes-Benz app. Als de reservering is gelukt, ontvangt u een melding in het voertuig en kunt u in de MBUX-multimediasysteem of in de Mercedes-Benz-app. Bij aankomst bij het laadstation verschijnt deze informatie opnieuw op het aankomstscherm en wordt het bijbehorende oplaadpunt gemarkeerd met een oranje lampje.