Elke nieuwe Mercedes-Benz heeft een fabrieksgarantie van twee jaar. Deze garantie omvat de wettelijke aansprakelijkheid voor materiële gebreken. De garantie geldt vanaf de dag van de aflevering van het voertuig of, indien eerder, de eerste ingebruikname. Er is geen kilometerbeperking.

Daarnaast worden alle nieuwe voertuigen geleverd via Mercedes-Benz Belgium standaard voorzien van een extra derde jaar garantie tot een maximale kilometrage van 200.000 km.

De garantie wordt verstrekt door de verkopende nationale organisatie. De garantie wordt in alle lidstaten van de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen en Zwitserland erkend.

Mercedes-Benz selecteert enkel banden die zijn ontwikkeld en getest voor de meest belastende omstandigheden. Toch blijven banden steeds kwetsbaar. Een scherpe nagel op de baan, enkele glasscherven op het wegdek of het verkeerd raken van de stoeprand: soms is dit voldoende om een band te beschadigen.

Wat de oorzaak van uw defecte band ook is, u hoeft zich geen zorgen te maken als u uw banden gekocht en laten monteren heeft bij een Erkend Servicepunt Mercedes-Benz. Want met de gratis Mercedes-Benz Bandenwaarborg is uw schade automatisch gedekt tot 24 maanden.

Overzicht van de tussenkomst.
De tussenkomst is gebaseerd op de leeftijd van de band die beschadigd is. Hieronder vindt u de berekeningswijze:

Ouderdom van de band    -    % van terugbetaling
1 tot 6 maanden                      100%
7 tot 12 maanden                     75%
13 tot 18 maanden                   50%
19 tot 24 maanden                   25%

Schade? Volg deze stappen:
Download het aangifteformulier dat u hieronder op deze pagina vindt en stuur het ingevuld en ondertekend, samen met een kopie van de aankoopfactuur van uw beschadigde band en een kopie van de aankoopfactuur van uw nieuwe band naar Real Garant, per post, mail, of fax.

Aangifteformulier

Garantievoorwaarden

Loopt de garantie van uw wagen bijna ten einde? Dan kunt u dankzij ons WarrantyExtension-programma de garantie van uw wagen met maximaal 4 jaar verlengen. Alle onvoorziene herstellingen en vervangingen van onderdelen die inbegrepen zijn in uw garantie blijven op deze manier gedekt. Zo kunt u nog langer zorgeloos genieten van uw Mercedes.

• Optimale bescherming tot max. 10 jaar of 200.000 km.
• Verlenging van 1, 2, 3 of 4 jaar.
• Programma kan gestart worden tot 8 jaar na de eerste ingebruikname van uw wagen en/of 180.000 km.
• Onze Mercedes-Benz specialisten houden uw wagen in perfecte staat.

Het WarrantyExtension-programma is beschikbaar voor zowel nieuwe als tweedehands Mercedes-personenwagens.