Een jongetje kijkt geamuseerd naar een moccachino.
Play
De door u gewenste video is momenteel spijtig genoeg niet beschikbaar. Probeer later nog eens.

Al decennialang maken talloze technische pioniersprestaties Mercedes-Benz voertuigen tot de veiligste auto's ter wereld. Als ontwikkelaar van uw Mercedes weten we precies wat hij nodig heeft om die veiligheid te behouden. Met veel knowhow, ervaring en kwalitatief hoogstaande Mercedes-Benz originele onderdelen zorgt onze service ervoor dat u daar elke dag op kunt vertrouwen. Want: hier is veiligheid thuis. Mercedes-Benz Service.

Onderhoud

Veiligheid en waardebehoud voor uw Mercedes-Benz.

Onderhoud

Veiligheid en waardebehoud voor uw Mercedes-Benz.

Een medewerker inspecteert een Mercedes-Benz GLE coupé in de werkplaats voor de ogen van een klant.

Onderhoud

Technische keuring

Technische keuring

Airco onderhoud

Airco onderhoud

ReadyToGo

ReadyToGo

De foto toont een koppel dat op een tablet de serviceaanbiedingen van Mercedes-Benz bekijkt.

Digitaal servicerapport

Service en onderhoud

Mercedes-Benz serviceprogramma's

Add+ your Service.

Mercedes-Benz serviceprogramma's

Add+ your Service.

Mercedes-Benz serviceprogramma's

Add+ your Service.

Mercedes-Benz serviceprogramma's

Add+ your Service.

Kies uw zekerheid. En uw voordeel.

Kies uw zekerheid. En uw voordeel.

Serviceprogramma

Kies uw zekerheid. En uw voordeel.

Kies uw zekerheid. En uw voordeel.

Een Mercedes is een sterk staaltje van vooruitgang. Uw nieuwe wagen denkt vooruit op het vlak van duurzaamheid en veiligheid, en sluit ook qua design perfect aan bij de tijdsgeest. In uw wagen rijdt u met plezier van de ene nieuwe belevenis naar de andere. Uw Mercedes past zich steeds vlot aan de situatie aan.

En dat geldt ook voor uw onderhoud. Want de serviceprogramma’s van Mercedes-Benz evolueren moeiteloos mee met uw levensstijl. Zo voegt u precies zoveel servicegerichte pluspunten toe aan uw Mercedes als u nodig acht.

Gaat u voor de voordelen van een slimme onderhoudsbasis met het Compact serviceprogramma? Of verkiest u de compleetheid van het all-in Excellent pakket? Of misschien voelt u zich liever langer beschermd dankzij de Advance garantieverlenging? Maak kennis met onze mogelijkheden en Add+ gerust naar eigen wens. Want wat u ook kiest, wij onderhouden uw wagen steeds volgens de strikte richtlijnen van Mercedes-Benz, aan transparante maandprijzen.

Ontdek de toegevoegde waarde van onze Compact, Advance en Excellent serviceprogramma’s en houd uw onderhoudskosten onder controle.

Vergelijk onze serviceprogramma's

Vergelijk onze serviceprogramma's

Veiligheid beleven.

Veiligheid beleven.

Originele onderdelen.

Originele onderdelen.

De foto toont twee Mercedes werkplaatsmedewerkers die op een tablet kijken.

Opdat uw Mercedes-Benz een Mercedes-Benz blijft:

  • Uitstekende kwaliteit, beproefde veiligheid en betrouwbaarheid.

  • Speciaal voor uw voertuig ontwikkeld.

  • Beste keuze voor rijeigenschappen, comfort en waardebehoud van uw voertuig.

  • Duurzaamheid en een uitstekende prijs-kwaliteitsverhouding.

Mercedes-Benz Tyre Warranty.

Onze spijkerharde garantie voor uw banden: de Mercedes-Benz Bandenwaarborg.

Mercedes-Benz Tyre Warranty.

Onze spijkerharde garantie voor uw banden: de Mercedes-Benz Bandenwaarborg.

Voortaan geniet u van een gratis Mercedes-Benz Bandenwaarborg van maar liefst 24 maanden.

Voortaan geniet u van een gratis Mercedes-Benz Bandenwaarborg van maar liefst 24 maanden.

Mercedes-Benz Tyre Warranty

Voortaan geniet u van een gratis Mercedes-Benz Bandenwaarborg van maar liefst 24 maanden.

Voortaan geniet u van een gratis Mercedes-Benz Bandenwaarborg van maar liefst 24 maanden.

Mercedes-Benz selecteert enkel banden die zijn ontwikkeld en getest voor de meest belastende omstandigheden. Toch blijven banden steeds kwetsbaar. Een scherpe nagel op de baan, enkele glasscherven op het wegdek of het verkeerd raken van de stoeprand: soms is dit voldoende om een band te beschadigen.

Wat de oorzaak van uw defecte band ook is, u hoeft zich geen zorgen te maken als u uw banden gekocht en laten monteren heeft bij een Erkend Servicepunt Mercedes-Benz. Want met de gratis<p>De aankoop van een band of van een band gemonteerd op een velg – onderworpen aan onze voorwaarden en condities en aangekocht bij onze deelnemende Mercedes-Benz Partners – omvat een gratis bandengarantie die geldig is gedurende 24 maanden. De garantie geldt enkel voor apart aangekochte banden of banden op velg, niet voor banden op een nieuwe wagen af fabriek. De garantie dekt geen schade die wordt veroorzaakt door gewone slijtage. Zie de Garantievoorwaarden voor meer details.</p> <p>Dit garantieproduct werd opgestart op 01/10/2016 en is enkel van toepassing op banden die na 01/10/2016 werden aangekocht bij een Erkend Servicepunt Mercedes-Benz in België.</p> Mercedes-Benz Bandenwaarborg is uw schade automatisch gedekt tot 24 maanden.

Overzicht van de tussenkomst.
De tussenkomst is gebaseerd op de leeftijd van de band die beschadigd is. Hieronder vindt u de berekeningswijze:


Ouderdom van de band    -    % van terugbetaling

1 tot 6 maanden                      100%
7 tot 12 maanden                     75%
13 tot 18 maanden                   50%
19 tot 24 maanden                   25%

 

Schade? Volg deze stappen:
Download het aangifteformulier dat u hieronder op deze pagina vindt en stuur het ingevuld en ondertekend, samen met een kopie van de aankoopfactuur van uw beschadigde band en een kopie van de aankoopfactuur van uw nieuwe band naar Real Garant, per post, mail, of fax.

 

Werkplaatsinformatie

Werkplaatsinformatie

Medewerkers & trainingen

Medewerkers & trainingen

Service workshop

Medewerkers & trainingen

Medewerkers & trainingen

Enkel uitstekend opgeleid werkplaatspersoneel dat over alle informatie over de toonaangevende autotechnologie van Mercedes-Benz beschikt, kan onberispelijk werk leveren.

Daarom is het des te belangrijker dat de medewerkers technisch helemaal bij zijn. Geschikte testapparatuur en actuele werkplaatsliteratuur zijn onontbeerlijk voor een correcte diagnose en behoorlijk onderhoud. Onze opleidingen bieden daarom een groot aantal mogelijkheden tot scholing en bijscholing, waarin zowel basiskennis als gespecialiseerde kennis worden bijgebracht. 

Voor meer info, stuur een e-mail naar mercedes-benz.training.belux@daimler.com.

Werkplaatsinformatie en digitaal onderhoudsboekje

Werkplaatsinformatie en digitaal onderhoudsboekje

Service & Parts-net
Het centraal online-platform voor vrije werkplaatsen conform GVO met technische informatie over onderhoud en reparatie.

Digitaal onderhoudsboekje (DSB)
Het centraal online-platform voor vrije werkplaatsen conform GVO met meer informatie over het ’Digital Service Booklet’ (DSB), het nieuwe online-onderhoudsboekje.

Werkplaats-informatie-systeem
Het systeem WIS-net biedt gebruiksvriendelijk opgestelde service-informatie en bevat ook alle serviceliteratuur sedert ca. 1985.

Elektronische onderdelencatalogus
De elektronische onderdelencatalogus EPC-net helpt u het juiste aantal onderdelen correct te bepalen.

TIPS-platform
TIPS is een algemeen elektronisch systeem voor wereldwijde uitwisseling van technische informatie, kennis en oplossingen over alle servicefasen.

Service en onderhoud

My Service Deals

De beste service wordt op termijn alleen maar interessanter.

My Service Deals

De beste service wordt op termijn alleen maar interessanter.

My Service Deals

De beste service wordt op termijn alleen maar interessanter.

My Service Deals

De beste service wordt op termijn alleen maar interessanter.

My Service Deals

Trouwe Mercedes-rijders verdienen vaste onderhoudsprijzen. 

U rijdt met een Mercedes van 3 jaar of ouder? Dan bedankt Mercedes-Benz u voor uw trouw met unieke servicepakketten voor een vaste, transparante prijs. Want faire deals maken deel uit van de Mercedes-Benz service. Ga snel langs bij uw Erkend Servicepunt Mercedes-Benz en profiteer van deze zekerheden:

owners

Service Experience Magazine.

Service Experience Magazine.

Service Experience Magazine.

Service Experience Magazine.

Mercedes-Benz Service Experience

Tips & tricks, stijlvolle accessoires en nieuwe ontwikkelingen. Dit vindt u allemaal terug in de nieuwe editie van Service Experience, hét magazine van Mercedes-Benz After Sales.