Un support compétent en matière d'assistance : le service Mercedes-Benz vient en aide à un conducteur d'utilitaire léger sur le bord de la route, tous deux saluent amicalement.

Mercedes-Benz Service24h. 

Assistance continue. Pour une activité sans interruption.

« Nous ne vous décevrons pas, ni vous ni votre entreprise. » 

« Si votre utilitaire léger tombe en panne, je suis là pour vous aider, quelle que soit l'heure. Il suffit d'un appel et je vous rejoindrai le plus rapidement possible pour que vous puissiez reprendre la route. Si des réparations immédiates ne sont pas possibles sur place, nous remorquerons votre véhicule jusqu'à l'atelier Mercedes-Benz agréé le plus proche. Pendant que vous vous concentrez sur votre entreprise, notre équipe de service s'occupe de votre véhicule. Parce que nous nous engageons à vous faire avancer - et à faire fonctionner votre entreprise »

Technicien de maintenance chez Mercedes-Benz

Technicien de maintenance en tenue de travail, tablette à la main, pour assurer un accompagnement compétent de la part de Mercedes-Benz .

La tranquillité d'esprit, où que vous soyez.

Pour que votre entreprise fonctionne correctement, votre utilitaire léger doit rester sur la route. Cependant, les pannes de véhicules, les accidents ou même le vandalisme peuvent survenir à tout moment. Si votre utilitaire léger n'est plus en état de rouler, Mercedes-Benz Service24h est là pour vous aider à repartir. Partout en Europe, 24 heures sur 24, et où que vous ayez besoin de nous, nous effectuerons les réparations sur place dans la mesure du possible.

Si une réparation immédiate n'est pas possible, nous remorquerons votre véhicule jusqu'à l'atelier Mercedes-Benz agréé le plus proche. Là, les réparations sont effectuées en priorité pour que vous puissiez reprendre la route le plus rapidement possible - et si nécessaire, nous vous aiderons à mettre en place une solution de mobilité alternative. Ainsi, votre entreprise continue d'évoluer sans perdre de revenus.

Le conducteur d'une Mercedes-Benz Sprinter appelle la ligne d'assistance Mercedes-Benz Service24h via le menu embarqué en cas de problème.
Une femme appelle la ligne d'assistance du Mercedes-Benz Service 24h, disponible 24 heures sur 24 ; un Mercedes-Benz Sprinter est garé sur le bord d'une route de campagne.

Vous appelez.
Nous intervenons – 24h/24 et 7j/7.

Une panne de véhicule n'a rien d'inquiétant. Vous pouvez nous joindre 24h/24 via la ligne d'assistance Mercedes-Benz Service24h. Vous pouvez également, si votre véhicule en est équipé, nous contacter via la touche Mercedes me ou via MB contact dans le carnet d'adresses de votre autoradio ou de votre système multimédia MBUX.

Mercedes-Benz MobiloVan : garantie de coûts fixes en cas de panne du véhicule.

La garantie de mobilité Mercedes-Benz MobiloVan minimise l'impact de toute panne du véhicule. Valable dans toute l'Europe, elle couvre les frais de Mercedes-Benz Service24h et d'une série de services de mobilité, notamment le remorquage, la mise à disposition d'un véhicule de courtoisie, le service de livraison du véhicule, le transport de retour, les taxis, les hôtels et bien d'autres encore. Ainsi, vous êtes toujours protégé et vous pouvez vous consacrer entièrement à votre activité.
Une série d'utilitaires légers Mercedes-Benz garés côte à côte sur une route à côté d'un quai d'expédition.

D'autres moyens de faire progresser votre entreprise.

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