*Sous réserve d’acceptation du dossier. Mercedes-Benz Financial Services BeLux SA, Avenue du Péage, 68, B-1200 Bruxelles
- TVA : BE 0405.816.821 - RPM Bruxelles.

*Sous réserve d’acceptation du dossier. Mercedes-Benz Financial Services BeLux SA, Avenue du Péage, 68, B-1200 Bruxelles
- TVA : BE 0405.816.821 - RPM Bruxelles.

*Sous réserve d’acceptation du dossier. Mercedes-Benz Financial Services BeLux SA, Avenue du Péage, 68, B-1200 Bruxelles
- TVA : BE 0405.816.821 - RPM Bruxelles.

*Prêt à tempérament.
Sous réserve d’acceptation de votre demande de crédit par Mercedes-Benz Financial Services BeLux SA, prêteur, avenue du Péage 68, 1200 Bruxelles, TVA BE 0405.816.821, IBAN BE82 2100 2320 4068/BIC GEBABEBB, RPM Bruxelles. Votre concessionnaire agréé Mercedes-Benz agit en qualité d’agent à titre accessoire.

*Prêt à tempérament avec dernière mensualité majorée.
Sous réserve d’acceptation de votre demande de crédit par Mercedes-Benz Financial Services BeLux SA, prêteur, avenue du Péage 68, 1200 Bruxelles, TVA BE 0405.816.821, IBAN BE82 2100 2320 4068/BIC GEBABEBB, RPM Bruxelles. Votre concessionnaire agréé Mercedes-Benz agit en qualité d’agent à titre accessoire.

• Réservez votre rendez-vous : Au plus tard 14 jours avant la fin de votre contrat, prenez rendez-vous avec notre partenaire Macadam via le formulaire en ligne.
  
• Fixez la date et le lieu d’enlèvement : D’un commun accord avec Macadam, choisissez la date et le lieu de l’enlèvement du véhicule, de préférence chez votre concessionnaire Mercedes-Benz. Les inspections sur la voie publique ne sont pas possibles.​
• Confirmation du rendez-vous : Après avoir contacté Macadam, vous recevrez une confirmation écrite du rendez-vous.
• Expertise : La date de l’expertise marque l’arrêt officiel du contrat. Vous ne pourrez plus utiliser le véhicule après cette date.​
  
• Enlèvement : Un prestataire externe effectuera l’enlèvement du véhicule dans les 3 à 5 jours ouvrables suivant l’expertise. Vous n'avez aucune démarche à effectuer.​
  
• Préparation pour l’enlèvement : Afin de faciliter l’enlèvement, veillez à stationner le véhicule sur une place sûre et accessible à un camion porte-voitures, en respectant le code de la route.
  

Afin d'éviter des frais inutiles, nous vous recommandons de vérifier les points suivants :

• Dégâts et réparations : Tous les dommages au véhicule ont-ils été déclarés et réparés ? Par exemple, bris de glace ?
• Équipements du véhicule : Le véhicule dispose-t-il de tous ses équipements ? Par exemple : système de navigation, cache-bagages, trousse de secours, etc. ?​
  
• Documents de bord : Tous les documents d'origine sont-ils présents ?​
  
• Clés : Les clés et clés de réserve sont-elles présentes ?​
  
• Pneus : Le véhicule est-il restitué avec ses pneus été ?​
  Si le véhicule est équipé de pneus hiver au moment de la restitution, les 4 pneus été doivent être restitués en même temps.​
  Attention : les pneus hiver sont acceptés uniquement du 1er octobre au 31 mars (la date de l’expertise fait foi).​
  Les pneus doivent respecter la norme Renta en termes de profondeur des rainures (pour les pneus été et hiver).​
  
• Objets personnels : Tous vos objets personnels ont-ils été retirés du véhicule ?​
  
• Publicité et autocollants : Si c'est une voiture de société, toutes les publicités ont-elles été enlevées ? Aucun autocollant ne doit rester sur le véhicule.​
  Si une peinture publicitaire a été appliquée, le véhicule doit être repeint dans sa couleur d'origine.​
  

Tout ce qui était dans le véhicule au moment de la livraison doit s’y trouver au moment de la restitution :

• Certificat d'immatriculation volet 1 et/ou volet 2
  
• Carte verte
  
• Certificat de conformité (CoC)​
  
• Toutes les clés (clé principale, clé de réserve, boîtier d'alarme et carte codée éventuelle)​
  
• Livret d'entretien complété, modes d'emploi et manuels d'instructions​
  
• Tous les accessoires faisant partie intégrante du contrat​
  
• Accessoires radio tels que les cartes codées
  
• ​Logiciel éventuel du système de navigation
  
• (Jeu supplémentaire de) pneus hiver et/ou pneus été (y compris les jantes)
  

Lors de la restitution de votre véhicule, il est possible que vous receviez un décompte final, constitué :

• d’un décompte des derniers loyers
  
• d’un décompte des kilomètres supplémentaires ou non parcourus
  
• d’un décompte de dommage de restitution ou d’accident

Le décompte final pour l’utilisation de votre carte carburant se fait par trimestre.Les dommages non acceptables seront également facturés.

Les dommages découlant d’un usage normal sont considérés comme des dégâts acceptables. Mais quels dommages sont associés à une utilisation normale et lesquels ne le sont pas ?

La norme Renta est depuis de nombreuses années la norme pour l’inspection des dégâts d’usage acceptables et non acceptables sur les véhicules qui sont restitués à la fin d’un contrat de location. Mercedes-Benz Financial Services utilise également cette norme.