Mercedes-Benz Care serviceaanbiedingen voor bedirjfswagens

'Mijn focus: uw bedrijfswagen zo snel mogelijk weer inzetbaar.'

'Zodra uw bedrijfswagen niet meer kan rijden, ben ik uw vaste aanspreekpunt. Vanuit het Mercedes-Benz Customer Assistance Center sta ik 24/7 voor u klaar om direct actie te ondernemen. Of het nu gaat om pech of een ongeval: met Mercedes-Benz Service24h en ons gespecialiseerde Pechhulp-team zorgen we ervoor dat u snel weer verder kunt, met uw eigen voertuig of een geschikte vervangende bedrijfswagen. Zo blijft uw bedrijf draaien en voorkomt u onnodige stilstand.’

Call Center Operator bij Mercedes-Benz

Een Mercedes-Benz callcenteroperator met headset als symbool voor Vans Care.

Wij staan klaar voor u, in elke situatie.

Omdat de beschikbaarheid van uw bedrijfswagen direct invloed heeft op uw productiviteit, doen wij er alles aan om stilstand te voorkomen. Heeft u toch hulp nodig? Dan staan we dag en nacht voor u klaar met de juiste service.

Altijd beschikbaar voor u

CAC Customer Care.

Om stilstand door voertuiguitval tot een minimum te beperken, staat het Mercedes-Benz Customer Assistance Center 24/7 voor u klaar. Telefonisch, via e-mail of via de Mercedes-Benz app – altijd op de manier die voor u het beste is.

Als eerste aanspreekpunt nemen wij uw verzoek in behandeling en zetten wij direct de benodigde hulp in gang. Wij coördineren pechhulp in heel Europa via onze Mercedes-Benz Service24h en organiseren vervangende bedrijfswagens, hotelovernachtingen en nog veel meer als onderdeel van Mercedes-Benz MobiloVan.

Vrouw met smartphone aan een bureau, met meerdere Mercedes-Benz Bedrijfswagens op de achtergrond – deskundige ondersteuning in Business Care.

Ontdek meer

Wij ondersteunen u om mobiel te blijven

Mercedes-Benz Service24h.

De Mercedes-Benz Service24h pechhulp komt naar u toe als u gestrand bent. Zodra u contact heeft opgenomen met het Customer Assistance Center, reageren onze mobiele Mercedes-Benz Service24h monteurs snel en komen zij op elk moment overal in Europa ter plaatse. Met hun expertise zetten zij uw bedrijfswagen weer in beweging en uw bedrijf weer op de weg.

Deskundige ondersteuning als het om zorg gaat: Mercedes-Benz Service helpt een bestelwagenchauffeur langs de weg, beiden zwaaien vriendelijk.

Ontdek meer

Uw bedrijfswagen en alle processen in één oogopslag

Het pechhulp-team.

Als uw bedrijfswagen na pech of een ongeval naar de werkplaats moet worden gesleept, neemt ons pechhulp-team de situatie in handen. Als schakel tussen u en onze Mercedes-Benz dealer is het team altijd op de hoogte van de processen en ondersteunt het de dealer met zijn expertise.

Mocht uw bedrijfswagen langer dan drie werkdagen bij de dealer blijven, dan treedt ons pechhulp-team nog proactiever op. Het team levert technische expertise, helpt bij het verkrijgen van materialen en onderdelen en versnelt het proces – zodat u zo snel mogelijk weer de weg op kunt en zich volledig op uw bedrijf kunt richten.

Mercedes-Benz medewerker telefoneert aan een bureau met een Mercedes-Benz Vito bestelwagen in de werkplaats.

Ontdek meer

Persoonlijke oplossingen voor uw bedrijf

Individuele ondersteuning.

We begrijpen uw bedrijf en weten dat elke branche haar eigen eisen stelt aan onze bedrijfswagens. Daarom bieden wij persoonlijke ondersteuning. In een directe dialoog combineren wij onze technische expertise met uw inzichten om oplossingen te ontwikkelen die precies op uw behoeften zijn afgestemd.

Mercedes-Benz medewerker biedt ondersteuning bij de receptie van Mercedes-Benz.

Ontdek meer

Als elke seconde telt

De reddingssticker.

Mercedes-Benz ondersteunt hulpdiensten met een reddingssticker die speciaal is ontwikkeld om mensen uit ongevalvoertuigen te bevrijden. Door de QR-code op de sticker te scannen, krijgen hulpverleners direct toegang tot de reddingskaart van het voertuig. Hierop staan duidelijk de locaties van cruciale componenten zoals airbags, brandstoftanks, elektrische kabels en druksysteemonderdelen in de bedrijfswagen aangegeven. Deze snelle toegang tot informatie maakt een sneller ingrijpen mogelijk en kan levens redden, vooral wanneer elke seconde telt.

Close-up van een reddingskaartsticker met QR-code op de voertuigdeur voor snelle hulp in noodgevallen.

Op zoek naar een nieuwe bedrijfswagen?

Wilt u uw inzetbaarheid verhogen met een bedrijfswagen die perfect aansluit op uw dagelijkse werkzaamheden? Ontdek ons actuele aanbod Mercedes-Benz Bedrijfswagens direct uit voorraad. Vind snel leverbare modellen die uw bedrijf vooruithelpen.

Bekijk de voorraad