Verzekeringen

Zoals u vast weet, is de Burgerlijke Aansprakelijkheid auto (BA auto) een verplichte verzekering in België. Als u aansprakelijk bent voor een ongeval, stelt de BA-verzekering u schadeloos voor de materiële en lichamelijke schade die u eventueel aan een derde zou aanrichten.

Maar er zijn ook andere, nuttige, voordelen verbonden aan deze waarborg die u een volledige gemoedsrust bezorgt.

De dienst Info Line: 078/35 31 61

Info Line informeert u, 24u/24, over de te volbrengen formaliteiten in geval van een ongeval of een panne (invullen van het aanrijdingsformulier, wat te doen bij verwondingen, wat met het voertuig,...). Maar dat niet alleen. Info Line zal u ook de contactgegevens van de dichtstbijzijnde ziekenhuizen, artsen en/of apotheken van wacht, kinderdagverblijven, enzovoort verschaffen.

Eerste hulp beschikbaar 24 u/24 en 7 d/7

Een ongeval in België? Bel gewoon naar 078/35 31 61 en wij ondernemen onmiddellijk actie. Als uw voertuig niet meer kan rijden, wordt het weggesleept naar de Mercedes-Benz-dealer van uw keuze en zorgen we ervoor dat u naar huis wordt gebracht. Als het niet meteen kan worden hersteld, zal u een vervangwagen worden aangeboden.

Bijstand herstellingen

Wanneer u een beroep doet op een Mercedes-Benz Geconventioneerd Hersteller, bij een ongeval waarin u volledig in recht bent of in het kader van de waarborg materiële schade, ontvangt u een vervangwagen voor de volledige herstellingsduur van uw Mercedes-Benz. U hoeft u geen zorgen te maken over de betaling van de herstellingskosten, noch eventuele voorschotten. Mercedes-Benz Insurance Services betaalt de kosten voor uw Mercedes-Benz Geconventioneerd Hersteller rechtstreeks, met uitzondering van de eventuele vrijstelling en de terugvorderbare btw.

De waarborg EURO+

Als u gewond raakt bij een verkeersongeval in Europa (West-Europa), dan is de schadeloosstelling vaak trager en lager dan in België. Gelukkig schiet Mercedes-Benz Insurance Services, dankzij EURO+, de door de tegenpartij verschuldigde vergoeding voor én betaalt ze het verschil tussen de gestorte vergoeding volgens de wet die geldt in het land waar het ongeval zich heeft voorgedaan en de wet die van toepassing is in België voor de lichamelijke schade die u zou kunnen hebben opgelopen.

U hecht bijzonder veel belang aan uw nieuwe voertuig. U wilt hem dus de beste bescherming bieden en tegelijkertijd van een kwaliteitsvolle service genieten.

De waarde van uw voertuig gewaarborgd gedurende 36 maanden

In geval van een totaalverlies of diefstal van uw voertuig, hebt u de mogelijkheid om te kiezen voor een nieuwe Mercedes-Benz met dezelfde cataloguswaarde als het verzekerde voertuig. Deze waardegarantie geldt wanneer uw wagen op het moment van het ongeval minder dan 3 jaar oud is.

Kiest u voor een cashvergoeding, dan wordt die degressief berekend op basis van de verzekerde waarde van uw Mercedes-Benz bij ondertekening van uw verzekeringscontract.

Een wachttijd zonder zorgen

Als uw Mercedes-Benz-dealer uw huidige voertuig overneemt, wordt dit laatste ook gedekt voor materiële schade, in geval van een totaalverlies, tegen de met hem overeengekomen overnameprijs. Dit in afwachting van de levering van uw nieuwe voertuig (voor zover dit voertuig omnium verzekerd is).

Een vaste vrijstelling of een vrijstelling van 0 euro

Geen onaangename verrassingen bij een schadegeval. Van zodra u uw verzekeringscontract hebt afgesloten, kent u het bedrag van de te betalen vrijstelling. Deze wordt vastgelegd in functie van de cataloguswaarde - excl. btw - van uw voertuig.

Door uw voertuig te laten herstellen bij één van onze Mercedes-Benz Geconventioneerd Herstellers, geniet u eveneens van een korting van 75 euro op het bedrag van uw vrijstelling.

Als u kiest voor de optie 0 euro vrijstelling bij het eerste schadegeval‘, wordt uw vaste vrijstelling tot 0 euro herleid voor het eerste schadegeval:

• in geval van herstellingen: als u kiest voor een Mercedes-Benz Geconventioneerd Hersteller en als de kosten voor de herstellingen excl. btw het bedrag van de vaste vrijstelling overschrijden
• in geval van een totaalverlies.
  

Veel bestuurders denken, ten onrechte, dat ze gedekt zijn voor hun eigen lichamelijke schade bij een ongeval. In tegenstelling tot de passagiers van het voertuig, moet u echter zelf de medische kosten dragen voor uw eventuele verwondingen. De medische kosten kunnen soms zeer hoog oplopen. Teken daarom in op de waarborg Veiligheid van de bestuurder van Mercedes-Benz Insurance Services, als aanvulling op uw BA-autoverzekering, en geniet van een gepaste bescherming. Of u nu in fout bent of niet. Deze waarborg:

• vergoedt uw lichamelijke letsels
• zelfs bij een ongeval in fout
• tot 1.500.000 euro per schadegeval

Dankzij de waarborg Veiligheid van de bestuurder wordt u steeds vergoed bij een ongeval als u aan het stuur zit:

• van uw Mercedes-Benz
• van een ander voertuig (wagen of bestelwagen), in het kader van uw privéleven.
  

Derden die met uw voertuig rijden, zijn eveneens gedekt.

Medische zorg, huishoudelijke hulp, verlies van inkomen, aanpassing van uw voertuig of uw woning, ... een ongeval kan meerdere en uiteenlopende gevolgen hebben.

De waarborg Veiligheid van de bestuurder vergoedt u in geval van:

• medische behandelingen
  
• een tijdelijke persoonlijke, economische of huishoudelijke onbekwaamheid, als dit meer dan 15 dagen duurt
• een permanente persoonlijke, economische of huishoudelijke handicap, als die meer dan 10 % bedraagt
  
• overlijden (kosten en lasten met betrekking tot een overlijden)
  

en dit, tot 1.500.000 euro per schadegeval.

Het is niet altijd gemakkelijk om te bepalen wie aansprakelijk is bij een schadegeval. Bij geschillen tussen de partijen kunnen de zaken snel ingewikkeld worden en voor de rechtbank komen, met alle kosten van dien. De verzekering Rechtsbijstand van Mercedes-Benz Insurance Services:

• verdedigt uw belangen en treft de nodige maatregelen om uw schade te doen vergoeden
• neemt de kosten voor uw juridische verdediging op zich: de administratieve kosten, gerechtskosten en de kosten en erelonen van de advocaat van uw keuze.
  

Een infolijn tot uw beschikking

Wat zijn uw rechten? In welke mate bent u aansprakelijk? Bij juridische conflicten kunnen er heel wat vragen rijzen. Bovendien is het gebruikte jargon niet voor iedereen even gemakkelijk.

Doe een beroep op de juridische ondersteuningsdienst door te bellen naar 078 15 15 55. Ervaren juristen zullen u de nodige bijstand verlenen.

U hebt uw Mercedes-Benz gekozen voor zijn betrouwbaarheid en het gevoel van veiligheid dat hij u geeft. Dat wil niet zeggen dat er u niets kan overkomen. Diefstal, poging tot diefstal, brand, defect of auto-ongeval ... dat alles blijft helaas mogelijk. Door uw verzekering aan te vullen met Hulpverlening + van Mercedes-Benz Insurance Services kunt u met een gerust gemoed de weg op, zowel in België als het buitenland:

• bijstand na diefstal, poging tot diefstal, brand, defect of auto-ongeval, voor zover uw voertuig niet meer in staat is te rijden
• 7d/7 en 24u/24
• een bijzonder goed uitgebouwd bijstandsnet
• zowel in België als in het buitenland
• aanvullende waarborg op de verzekering RB auto.

Lekke band? Sleutels verloren? Wanneer uw mobiliteit in het gedrang komt, bel dan Hulpverlening + op het nummer 078/35 31 61.

Bijstand voertuig

Uw mobiliteit garanderen is de voornaamste opdracht van Hulpverlening +. Daarom krijgt u een vervangwagen ter beschikking als uw voertuig gestolen is of niet meer in staat is te rijden en niet meer kan starten of hersteld worden door een pechverhelper. En dat in België en het buitenland.

Persoonlijke bijstand

Hebt u een lelijke val gemaakt? Moet u worden opgenomen in het ziekenhuis voor een appendicitis? Zijn uw reisdocumenten gestolen? Al deze onvoorziene gebeurtenissen kunnen uw dagelijks leven overhoop gooien. Op zulke momenten is het belangrijk te kunnen rekenen op een bijstand die u alles uit handen neemt. Met Hulpverlening + regelt Mercedes-Benz Insurance Services bijvoorbeeld:

• uw medische en hospitalisatiekosten
• uw repatriëring en die van uw gezinsleden.