Mercedes PRO connect | Aide optimisée
Le véhicule est entretenu efficacement avec l'aide optimisée de Mercedes PRO connect

Aide optimisée.

Pour gagner du temps et de l'argent.

Aide optimisée.

Avec le produit « Aide optimisée »1,2 les travaux de maintenance sont planifiés à temps et réalisés efficacement. Vous optimisez donc également la disponibilité de votre véhicule. En cas de nécessité, vous pouvez en outre bénéficier d'une aide rapide sur la route.

1

Les services Mercedes PRO connect sont disponibles pour les véhicules eVito construits à partir de 03/2019. Pour toute question sur la disponibilité des services Mercedes PRO connect pour votre eVito, veuillez contacter votre distributeur.

2

La disponibilité du module de communication (LTE) est temporairement limitée pour certains véhicules en raison de problèmes d'approvisionnement liés à la pénurie mondial de semi-conducteurs. Cela signifie plus particulièrement que les services Mercedes me et Mercedes PRO connect, y compris la fonction d'appel d'urgence (eCall), ne sont temporairement pas disponibles sur ces véhicules. Si vous souhaitez des informations actualisées à ce sujet, nous vous invitons à contacter votre concessionnaire Mercedes-Benz.

Vos avantages en un coup d’œil.

Reduzierung von Standzeiten

Diminution des temps d'immobilisation.

 
Termin- und Kostentransparenz

Transparence des délais et des coûts.

 
Schnelle, zielgerichtete Hilfe

Aide rapide et ciblée. 

 

Services inclus.

  1. Gestion de la maintenance et des réparations

  2. Assistance en cas d'accident et de panne

  3. Système d’appel d’urgence Mercedes-Benz

  4. Mise à jour logicielle

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Les services Mercedes PRO connect sont disponibles pour les véhicules eVito construits à partir de 03/2019. Pour toute question sur la disponibilité des services Mercedes PRO connect pour votre eVito, veuillez contacter votre distributeur.

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Le service « Gestion de la maintenance et des réparations » est disponible pour le Mercedes-Benz Vito avec moteur Euro-6c avec certaines restrictions (les besoins de réparation sont transmis aux concessionnaires Mercedes-Benz, mais pas les échéances de maintenance).

3

Ne s'applique pas à l'eVito.

4

La sélection d'un partenaire SAV Mercedes-Benz favori est nécessaire pour pouvoir profiter de l'ensemble des services de « Gestion de la maintenance et des réparations ».

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La disponibilité du module de communication (LTE) est temporairement limitée pour certains véhicules en raison de problèmes d'approvisionnement liés à la pénurie mondial de semi-conducteurs. Cela signifie plus particulièrement que les services Mercedes me et Mercedes PRO connect, y compris la fonction d'appel d'urgence (eCall), ne sont temporairement pas disponibles sur ces véhicules. Si vous souhaitez des informations actualisées à ce sujet, nous vous invitons à contacter votre concessionnaire Mercedes-Benz.

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La fourniture des services en liaison avec le module de communication intégré dépend de la couverture réseau de l'opérateur de téléphonie mobile. Des problèmes de capacités de livraison peuvent limiter temporairement la disponibilité du module de communication (LTE) pour certains véhicules. Sont particulièrement concernés les services Mercedes me et Mercedes PRO connect avec le système d'appel d'urgence (eCall). Des informations actualisées en permanence sont disponibles auprès des distributeurs Mercedes-Benz.

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Votre « système d'appel d'urgence Mercedes-Benz » est déjà activé départ usine. Des problèmes de capacités de livraison peuvent limiter temporairement la disponibilité du module de communication (LTE) pour certains véhicules. Sont particulièrement concernés les services Mercedes me et Mercedes PRO connect avec le système d'appel d'urgence (eCall). Des informations actualisées en permanence sont disponibles auprès des distributeurs Mercedes-Benz.

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Les mises à jour des systèmes multimédia et des notices d'utilisation ne sont disponibles qu'en liaison avec le système multimédia MBUX à écran tactile de 17,8 cm (7 pouces) ou avec le système multimédia MBUX à écran tactile de 26 cm (10,25 pouces).

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En acceptant les conditions générales d'utilisation, vous activez les mises à jour de logiciel pour chaque véhicule.

Modèles compatibles.1

Véhicules et modèles

Sprinter 910, Sprinter 907, eSprinter 910, Vito 447 (à partir de 05/2019), eVito 4472, Classe V 447 (à partir de 03/2020)

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La disponibilité du module de communication (LTE) est temporairement limitée pour certains véhicules en raison de problèmes d'approvisionnement liés à la pénurie mondial de semi-conducteurs. Cela signifie plus particulièrement que les services Mercedes me et Mercedes PRO connect, y compris la fonction d'appel d'urgence (eCall), ne sont temporairement pas disponibles sur ces véhicules. Si vous souhaitez des informations actualisées à ce sujet, nous vous invitons à contacter votre concessionnaire Mercedes-Benz.

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Les services Mercedes PRO connect sont disponibles pour les véhicules eVito construits à partir de 03/2019. Pour toute question sur la disponibilité des services Mercedes PRO connect pour votre eVito, veuillez contacter votre distributeur.

Vous trouverez toutes les informations concernant les services disponibles pour votre véhicule dans la Vue d'ensemble des services Mercedes PRO connect.

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