MB.CHARGE Public is de exclusieve laadservice van Mercedes-Benz voor openbaar opladen, die alleen beschikbaar is voor Mercedes-Benz chauffeurs. De digitale laadfuncties zijn naadloos geïntegreerd in het MBUX multimediasysteem en de Mercedes-Benz app, waardoor bediening via dezelfde grafische gebruikersinterface mogelijk is. Het MB.CHARGE Public-netwerk biedt momenteel toegang tot meer dan 1.300 laadaanbieders met wereldwijd ongeveer 2 miljoen laadpunten. Met slechts één laadcontract kunnen Mercedes-Benz chauffeurs op een gebruiksvriendelijke en vertrouwde manier consequent opladen bij verschillende laadstationaanbieders.

Het openbare laadnetwerk MB.CHARGE biedt momenteel toegang tot meer dan 1.300 laadaanbieders met ongeveer 2 miljoen laadpunten wereldwijd en groeit gestaag.

Onder de 1,6 miljoen laadpunten zijn er ongeveer 170.000 snellaadpunten met een vermogen van minstens 150 kW.

Voorwaarde voor het gebruik van MB.CHARGE Public is een Mercedes me account en het VIN (chassisnummer) van uw geëlektrificeerde Mercedes-Benz bestelwagen.

Klanten betalen de standaard prijs van de laadstationaanbieder waartoe het gebruikte laadstation behoort. De exacte laadprijs per kilowattuur of per minuut, alsmede de verwachte kosten tot het ingestelde laaddoel van de accu, kunnen vóór het opladen worden afgelezen op het display van het multimediasysteem of in de Mercedes-Benz app. Mercedes-Benz creëert maximale kostentransparantie voor laadkosten bij publieke laadstations.

Het openbare MB.CHARGE laadnetwerk geeft momenteel toegang tot meer dan 1.300 laadaanbieders met ongeveer 2 miljoen laadpunten wereldwijd. Met slechts één laadcontract kunnen Mercedes-Benz chauffeurs altijd op dezelfde gebruiksvriendelijke en vertrouwde manier opladen bij verschillende laadstationaanbieders.

Klanten profiteren van hun laadcontract via MB.CHARGE Public, waardoor ze onafhankelijk zijn van contracten met de respectieve laadstationexploitant. Elk laadproces wordt automatisch verwerkt met behulp van de betalingsinformatie die is opgeslagen in MB.CHARGE Public. Facturering voor laadsessies in een maand gebeurt meestal automatisch aan het einde van de maand. Facturering voor laadsessies gebeurt meestal automatisch aan het einde van het opladen.

Bij het laadstation kan de authenticatie eenvoudig worden uitgevoerd via het display van het MBUX multimediasysteem, de Mercedes-Benz-app, de MB.CHARGE Public RFID-Card of rechtstreeks via Plug & Charge.

MB.CHARGE Public maakt naadloos grensoverschrijdend opladen in Europa en Noord-Amerika mogelijk. In Europa betalen klanten altijd de lokale prijs, die varieert afhankelijk van de laadsnelheid op de betreffende locatie. Daarom kunnen deze prijzen verschillen van die in hun eigen land. Buitenlandse klanten kunnen onderweg opladen onder dezelfde voorwaarden als lokale gebruikers, zonder dat ze een extra contract nodig hebben voor andere Europese landen. Bij het overschrijden van de grens gelden specifieke roamingtarieven, gebaseerd op het tarief van het land.

Voor Green Charging via MB.CHARGE Public zorgen groenestroomcertificaten ervoor dat een gelijkwaardige hoeveelheid elektriciteit uit hernieuwbare bronnen aan het net wordt toegevoegd voor het opladen bij openbare stations, in gevallen waar geen directe hernieuwbare elektriciteit beschikbaar is. Deze certificaten garanderen het gebruik van gecertificeerde groene elektriciteit (EKOEnergy in Europa, Green-e in Noord-Amerika), uitsluitend afkomstig van wind- en zonne-installaties die minder dan zes jaar oud zijn. Waar mogelijk wil Mercedes-Benz deze opwekking in hetzelfde land laten plaatsvinden als waar de klanten opladen, om zo de uitbreiding van hernieuwbare energie te ondersteunen.

Plug & Charge is een technologie waarmee laadsessies bij publieke laadstations kunnen worden gestart door gewoon de laadkabel aan te sluiten. Het gebruik van een laadpas en authenticatie via een app of in de hoofdeenheid van het voertuig zijn niet langer nodig.

Om MB.CHARGE Public te activeren moet er eerst een laadcontract worden afgesloten met de externe provider. Om dit te kunnen doen moet de klant een actief Mercedes-Benz bedrijfsprofiel en voertuigen aan het account gekoppeld hebben. Het registratieproces bij de externe provider kan worden gestart via de Mercedes-Benz Website. Bovendien is een btw-identificatie vereist om u te registreren. Na een succesvolle registratie bij de externe leverancier kunnen laadcontracten worden aangemaakt voor elk voertuig en wordt het digitale extra MB.CHARGE Public automatisch geactiveerd.

Zakelijke klanten die geen BTW-ID hebben, kunnen de MB.CHARGE Public-oplossing voor particuliere klanten gebruiken en "Zakelijke klant" selecteren tijdens het registratieproces, als dit is toegestaan volgens de bedrijfsrichtlijnen. Om dit te kunnen doen moet de registratie voor MB.CHARGE Public gestart worden via een privé Mercedes me ID.

Mercedes-Benz laadhubs zullen als eerste beschikbaar zijn in Noord-Amerika, Europa en China, waarna andere grote markten zullen volgen.

Mercedes-Benz is van plan om tegen het einde van het decennium meer dan 2.000 eigen laadhubs op te zetten in Noord-Amerika, Europa, China en andere wereldwijde markten zoals Japan. Samen zullen deze hubs meer dan 10.000 laadpunten hebben, met mogelijkheden voor verdere uitbreiding op basis van de marktvraag.

Afhankelijk van de regio en de locatie bieden de Mercedes-Benz laadhubs meestal zes tot twaalf krachtige laadpunten. De hubs zijn uitgerust met "echt opladen met hoog vermogen", wat betekent dat we tot 400 kW laadvermogen kunnen leveren, afhankelijk van de regio. Intelligent laadcapaciteitsbeheer zorgt ervoor dat elk voertuig zoveel mogelijk kan worden voorzien van de maximale capaciteit die het aankan.

Bij Mercedes-Benz staat de klantervaring voorop. Daarom selecteren wij zorgvuldig de locaties die een toegevoegde ervaring bieden. Deze zijn uitgerust met aantrekkelijke voorzieningen op korte afstand waar onze klanten graag hun tijd doorbrengen, zoals voor verfrissingen, snacks, toiletten en accommodaties. De karakteristieke merkuitstraling van de laadhub draagt bij aan de herkenningsfactor en geeft Mercedes-Benz chauffeurs een gevoel van "thuiskomen" Waar mogelijk krijgen de Mercedes-Benz laadhubs overdekte laadpunten met fotovoltaïsche modules.

Wij hanteren compromisloze kwaliteitsnormen en werken nauw samen met onze partners om de functionaliteit, kwaliteit en uptime van de hubs te waarborgen, want "het werkt gewoon" Het doel is om "Plug & Charge" functionaliteit mogelijk te maken voor klanten van alle merken. Bovendien bieden de Mercedes-Benz laadhubs een reserveringsfunctie exclusief voor MB.CHARGE Public klanten.

Met onze Electric Intelligence-functionaliteit die in ons navigatiesysteem is geïntegreerd, wordt u automatisch naar de dichtstbijzijnde en handigste laadhub langs uw route geleid. Dit zorgt voor maximale efficiëntie en minimaliseert de oplaadtijd voor MB.CHARGE Public-klanten, inclusief geautomatiseerde navigatieplanning, gegarandeerde reservering van laadslots en snelladen tot 400 kW (afhankelijk van de regio), allemaal met Plug & Charge-mogelijkheid.

De laadhubs van het Mercedes-Benz laadnetwerk zullen volledig worden geïntegreerd in MB.CHARGE Public. U kunt een Mercedes-Benz laadhub eenvoudig vinden met behulp van uw MBUX multimediasysteem of de Mercedes-Benz app. Tip: Gebruik Navigatie met Electric Intelligence voor lange ritten. Een intelligent algoritme plant de meest efficiënte route voor u, inclusief de benodigde laadstops. Als u geen MB.CHARGE Public-klant bent, kunt u de Mercedes-Benz laadhubs vinden via de navigatieservices van uw tariefaanbieder of het navigatieplatform van uw voorkeur.

De laadpunten van het Mercedes-Benz laadnetwerk worden naadloos geïntegreerd. Met MB.CHARGE Public biedt Mercedes-Benz zijn klanten toegang tot een van de grootste openbare laadnetwerken ter wereld. Met slechts één laadaccount hebben Mercedes-Benz klanten toegang tot ongeveer 2 miljoen laadpunten wereldwijd.

Het doel is om de verschuiving naar duurzame, emissievrije mobiliteit te stimuleren. In lijn met de duurzame bedrijfsstrategie "Ambition 2039" biedt Mercedes-Benz zijn klanten de mogelijkheid om binnen het eigen laadnetwerk duurzaam op te laden. Dit wordt voornamelijk bereikt door groene stroomleveringscontracten te sluiten waar mogelijk of door het gebruik van hernieuwbare energiecertificaten van erkende leveranciers. Tevens worden bepaalde Mercedes-Benz laadhubs uitgerust met fotovoltaïsche systemen om elektriciteit op te wekken voor interne activiteiten zoals verlichting en videobewaking.

De Mercedes-Benz laadhubs staan open voor alle chauffeurs van elektrische voertuigen en bieden concurrerende prijzen voor iedereen. MB.CHARGE Public klanten kunnen vooraf exclusief laadpunten reserveren, zodat ze bij aankomst verzekerd zijn van een gegarandeerde laadplek. Bovendien kunnen klanten van MB.CHARGE Public profiteren van bijzonder aantrekkelijke laadtarieven.

De Mercedes-Benz laadhubs staan open voor alle chauffeurs van elektrische voertuigen die geschikt zijn voor gelijkstroomladen, ongeacht het merk. Echter zijn bepaalde aanbiedingen alleen beschikbaar voor Mercedes-Benz klanten (bijvoorbeeld de reserveringsfunctie).

Nee, alle Mercedes-Benz laadhubs zijn 24/7 open.

Afhankelijk van de regio bieden de laadstations momenteel laadcapaciteiten tot 400 kW, geleverd via de standaard CCS1, CCS2, NACS, GB/T en CHAdeMO laadsystemen.

Nee, de laadstations van Mercedes-Benz laadhubs zijn uitgerust met de geschikte laadkabel.

Als aan de juiste voorwaarden van uw bestelwagen is voldaan, communiceert het laadstation rechtstreeks met uw voertuig via de laadkabel. Handmatige authentificatie via de kaart, app of hoofdeenheid is niet vereist.

Om te beginnen met opladen bij een Mercedes-Benz laadhub moet u uzelf authentificeren via de (Mercedes-Benz) app, RFID-kaart of het multimediasysteem. Als er geen contract met een mobiliteitsserviceprovider aanwezig is, kunt u opladen met een ad-hocbetaling en de authentificatie uitvoeren via een creditcard of bankpas. Als uw voertuig geschikt is voor Plug & Charge, sluit u gewoon de laadkabel aan en communiceert het laadstation rechtstreeks met uw voertuig via de laadkabel. Handmatige authentificatie via de kaart, app of hoofdeenheid is niet vereist.

Als u de laadsessie wilt beëindigen, selecteert u de functie "Stoppen" in de laadservice-app of op het scherm van het laadstation. Als u het scherm wilt ontgrendelen, moet u uw RFID-kaart presenteren.

U kunt de voortgang van de oplaadsessie volgen op het HMI-display, dat de laadtoestand (SoC) in procenten weergeeft evenals de geschatte resterende tijd die nodig is om tot 100% op te laden. Bovendien kunnen klanten de SoC en de voortgang van het opladen in de led-voortgangsbalk bekijken. MB.CHARGE Public-klanten kunnen de voortgang van het opladen volgen via de laadmonitor in de Mercedes-Benz-app en op het display van hun voertuig.

Het laadvermogen is altijd afhankelijk van verschillende factoren, zoals het maximum laadvermogen van het voertuig, de accutemperatuur van de bestelwagen of met welke bestelwagen het laadstation wordt gedeeld. Als u zo snel mogelijk wilt opladen, zorg er dan voor dat u via het navigatiesysteem naar het laadstation navigeert, zodat het voertuig kan beginnen met het aanpassen van de accutemperatuur voordat u bij het laadstation arriveert (geldt voor Mercedes-Benz voertuigen).

Als u het opladen hebt gestart met een app van de door u gekozen e-Mobility serviceprovider, kan uw werkgever betalen met de betaalmethoden die zijn opgeslagen in het app-account. U kunt ook uw RFID-kaart gebruiken. Als u geen contract hebt met een e-Mobility serviceprovider, kan uw werkgever een ad-hocbetaling doen. Geaccepteerde methoden zijn onder andere Visa, Mastercard, Maestro, VPay en Girocard.

U kunt de aangeboden prijs bekijken in de Mercedes-Benz app, in de app van de serviceprovider van uw voorkeur of op het scherm van de lader. Bij ad-hocprijzen betaalt uw werkgever op basis van de hoeveelheid energie waarmee uw elektrische bestelwagen wordt opgeladen, ongeacht variaties in de oplaadsnelheid. De prijs wordt berekend per kWh.