Mercedes-Benz Financial Services.

Bienvenue chez Mercedes-Benz Financial Services.

Mercedes-Benz Financial Services vous soutient à chaque étape du processus. Dans cette section, vous trouverez des informations sur la gestion de votre contrat, les questions fréquemment posées et les démarches que vous devez accomplir à l’échéance de votre contrat.

Informations.

Mercedes-Benz Financial Services vous propose plusieurs formules de financement parmi lesquelles vous pouvez choisir en fonction des besoins de votre société. Si vous êtes déjà client, vous pouvez découvrir comment gérer votre contrat, ce que vous devez faire si celui-ci arrive bientôt à échéance ainsi que ce que nous entendons par dommages acceptables et usure lors de la réception.

Gérez vos contrats en ligne.

Le portail client de Mercedes-Benz Financial Services vous offre la possibilité de gérer vos contrats en ligne. De cette façon, nous pouvons toujours vous fournir un service optimal lorsque cela vous convient le mieux.

Vous pourrez notamment effectuer les opérations suivantes, 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 :

• consulter vos contrats et les données de vos véhicules ;
• modifier votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse mail ;
• demander une proposition dans le cadre de la rupture anticipée de votre contrat.

Vous avez déjà un compte Mercedes me ? Alors vous pouvez vous connecter avec vos identifiants existants. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez facilement vous enregistrer pour accéder au portail client.

Votre contrat arrive à échéance : de nouvelles possibilités s’offrent à vous.

Nous nous tenons à votre disposition.

Votre contrat arrive bientôt à échéance ? Vous pouvez dans ce cas le prolonger, envisager devenir propriétaire du véhicule, choisir un nouveau modèle de Mercedes-Benz ou examiner s’il est intéressant pour vous d’opter pour une autre formule de financement que nous proposons. Les possibilités ne manquent pas !

Restitution du véhicule.

À l’échéance d’un certain type de contrat, le véhicule doit être restitué. Pour ce faire, Mercedes-Benz Financial Services travaille en collaboration avec Macadam, une organisation indépendante. Découvrez comment se déroule la restitution du véhicule, ce qu’il faut faire avant de rendre le véhicule, ainsi que des exemples de dommages acceptables et des illustrations des dommages à payer éventuellement.

Informations de contact.

Pour plus d'informations sur nos services pour les fourgonnettes Mercedes-Benz, veuillez contacter votre concessionnaire agréé.

Politique de confidentialité de Mercedes-Benz Financial Services.

Nous apprécions l'intérêt que vous portez à nos produits et services. Nous accordons une grande importance au respect de votre vie privée et nous tenons à vous rassurer quant à la façon dont nous utilisons et partageons vos données à caractère personnel.

 

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