PrivateLease.

Zorgeloos rijden voor een vaste maandelijkse huurprijs.

Vaak gestelde vragen


Vaak gestelde vragen?

Vaak gestelde vragen


Vaak gestelde vragen?

Met PrivateLease rijdt u in een nieuwe Mercedes-Benz voor een vaste maandelijkse huurprijs. Maar misschien heeft u nog bepaalde vragen over de formule van de privéleasing. Blijft uw premie ongewijzigd? Zelfs als u schade aan de auto veroorzaakt? Wat gebeurt er als uw persoonlijke situatie tijdens de looptijd van het contract verandert? Mag iedereen met uw auto rijden? Wij antwoorden op alle vragen!

Hebt u nog andere vragen? We denken er samen met u over na. 

    • Wat is PrivateLease?

      Wat is PrivateLease?

      Met PrivateLease rijdt u in een nieuwe Mercedes-Benz voor een vaste maandelijkse huurprijs. Daarin zijn alle diensten inbegrepen: belasting op de inverkeerstelling, wegenbelasting, reparatie en onderhoud, wegbijstand. De kosten die u moet dragen, zijn de brandstofkosten, eventuele verkeersboetes, parkeerkosten, tolkosten, was- en schoonmaakbeurten en de franchise in geval van schade. Wanneer het contract afloopt, hoeft u alleen maar de auto terug te bezorgen aan Mercedes-Benz Financial Services.

    • PrivateLease: voor wie?

      PrivateLease: voor wie?

      Elke particulier kan voor PrivateLease kiezen. Een onderzoek van de kredietwaardigheid maakt uiteraard deel uit van de goedkeuringsprocedure en op basis van het resultaat kunnen we weigeren om een contract op te stellen.

    • Wat is in de prijs inbegrepen?

      Wat is in de prijs inbegrepen?

      Uw maandelijkse huurprijs hangt af van het type van Mercedes-Benz waarmee u wilt rijden, van de uitvoering, van de opties die u kiest, van de looptijd van het contract en van de kilometers die u jaarlijks rijdt. De volgende kosten zijn in de privéleasing inbegrepen:

      • De verzekering Burgerlijke Aansprakelijkheid en bescherming van de auto (omnium) evenals de rechtsbijstand
      • Onderhoud en mechanische reparaties
      • Vervanging van de banden
      • Wegbijstand in Europa
      • Intresten en waardevermindering
      • Belasting op de inverkeerstelling en wegenbelasting
      • Btw
      • De administratieve formaliteiten

      Winterbanden kunnen als optie gekozen worden.

    • Hoeveel kilometers zijn in de maandelijkse huurprijs inbegrepen?

      Hoeveel kilometers zijn in de maandelijkse huurprijs inbegrepen?

      U kiest de kilometers die u denkt te rijden: minimum 10.000 km/jaar - maximum 40.000 km/jaar). Vervolgens brengen we de reëel gereden kilometers in rekening (minder of meer) volgens de gebruiksmatrix.

    • Wat is de looptijd van het contract?

      Wat is de looptijd van het contract?

      U kiest de looptijd van uw contract. Die varieert van 24 tot 60 maanden.

    • Wat zijn de voordelen van PrivateLease?

      Wat zijn de voordelen van PrivateLease?

      • Met PrivateLease rijdt u in een nieuwe Mercedes-Benz die helemaal volgens uw wensen geconfigureerd is, en dat voor een vaste maandelijkse huurprijs. De maandelijkse huur verandert alleen, wanneer tijdens de looptijd van uw contract, de belasting op de inverkeerstelling, de wegenbelasting, de btw en de verzekeringspremie veranderen. 
      • Alle diensten - zoals de verzekering, het onderhoud, de reparaties, de banden, de wegbijstand, de belasting op de inverkeerstelling en de wegenbelasting - zijn inbegrepen.
      • Dankzij de goede verzekeringsvoorwaarden die aan PrivateLease van Mercedes-Benz gelinkt zijn, hebt u de garantie dat bij reparaties aan uw auto altijd nieuwe, originele onderdelen gebruikt worden. In geval van schade aan uw Mercedes-Benz bedraagt de franchise 2,5% van de verzekerde waarde.
      • Een voorschot is niet nodig. Er is geen enkele investering vereist. Uw spaargeld blijft onaangeroerd en u draagt evenmin de waardevermindering van uw auto.
      • Als u uw maandelijkse lasten wilt verminderen, kunt u een voorschot betalen in de vorm van een eerste verhoogd huurbedrag.
      • Geen onaangename verrassingen bij uw autokosten. U krijgt een maandelijkse factuur die alle kosten voor het gebruik van uw auto omvat, met uitzondering van de brandstof.
      • Eén enkel servicepunt: uw erkende concessiehouder van Mercedes-Benz.
      • Wanneer het contract gedaan is, hoeft u zich geen zorgen te maken over de verkoop van uw auto. Alles wordt voor u geregeld. U brengt de auto terug en u neemt plaats achter het stuur van een gloednieuwe Mercedes-Benz.
      • PrivateLease is toegankelijk voor jonge bestuurders, vanaf 18 jaar (met een geldig rijbewijs).
    • Wat zijn de nadelen van PrivateLease?

      Wat zijn de nadelen van PrivateLease?

      • Als uw situatie verandert, kunt u uw contract niet zomaar opzeggen zoals het u goeddunkt. In overleg met ons hebt u echter wel de mogelijkheid om uw contract aan te passen of het vroegtijdig te beëindigen. 
      • U kunt de kilometers die u denkt te rijden, kiezen waarna we de reëel gereden kilometers (minder of meer) in rekening brengen. U moet ook beseffen dat PrivateLease in verhouding duurder is als u uw auto weinig gebruikt. De vaste kosten worden immers over minder kilometers gespreid.
    • Is PrivateLease duur?

      Is PrivateLease duur?

      Mercedes-Benz Financial Services hanteert concurrerende tarieven op het vlak van PrivateLease. U kunt uw maandelijkse huurbedrag wel beïnvloeden omdat dat van de volgende elementen afhangt:

      • het type van auto waarmee u wilt rijden,
      • de uitvoering en de opties die u kiest,
      • de looptijd van het PrivateLease-contract,
      • de kilometers die u jaarlijks rijdt.
      • U kunt uw maandelijkse huurbedrag ook verminderen door een voorschot te betalen in de vorm van een eerste verhoogd huurbedrag.

      Neem contact op met uw dealer voor een offerte op maat.

    • Wordt PrivateLease als een lening beschouwd?

      Wordt PrivateLease als een lening beschouwd?

      Neen, PrivateLease is geen lening. U kunt de formule vergelijken met het huren van een auto. U ondertekent een contract voor een bepaalde duur van minimum 24 maanden tot maximum 60 maanden en preciseert daarbij het aantal kilometers dat u per jaar denkt te rijden (minimum 10.000 km/jaar – maximum 40.000 km/jaar). Vervolgens betaalt u een vaste huurprijs per maand gedurende de volledige looptijd van uw contract.

    • Is PrivateLease een verstandige keuze?

      Is PrivateLease een verstandige keuze?

      In heel wat gevallen is PrivateLease een verstandige keuze. Het is echter altijd goed om uw persoonlijke situatie te analyseren en om u de vraag te stellen of privéleasing iets voor u is. Weeg de voor- en nadelen af en vergelijk de verschillende offertes. In ieder geval moet u aandacht hebben voor de volgende aspecten:

      • Wat is in het maandelijkse huurbedrag inbegrepen en onder welke voorwaarden? Wat zijn de kosten die u zelf moet dragen?
      • Heeft de auto een ruime standaarduitrusting?
      • Hoeveel kilometers denkt u jaarlijks te rijden?
      • Wat is de looptijd van het contract?
      • Kunt u het maandelijkse bedrag beïnvloeden door een voorschot te betalen?
    • PrivateLease of een auto kopen?

      PrivateLease of een auto kopen?

      U aarzelt tussen de aankoop en de privéleasing van een auto? Om te weten wat voor u het voordeligst is, moet u zich eerst afvragen met welke auto u wilt rijden. Om PrivateLease met de aankoop van een auto te vergelijken, stelt u zich de volgende vragen:

      • Hoeveel kilometers rij ik per maand?
      • Hoe lang kan ik de auto gebruiken? 
      • Wat is het uitrustingsniveau van de auto?
      • Vergelijk de maandelijkse kosten van een PrivateLease met de aankoop van een auto - de brandstofkosten buiten beschouwing gelaten.
      • Vraag u ook af of u een aanzienlijk bedrag in één keer wilt investeren.

      Neem contact op met uw dealer voor een offerte op maat.

    • Kan ik mijn contract vroegtijdig opzeggen of wijzigen?

      Kan ik mijn contract vroegtijdig opzeggen of wijzigen?

      Ja, in overleg met ons hebt u de mogelijkheid om uw contract aan te passen of het vroegtijdig te beëindigen. 
      Neem met ons contact op om de mogelijkheden te bespreken.

    • Kan ik een voorschot betalen?

      Kan ik een voorschot betalen?

      U kunt uw maandelijkse huurbedrag verminderen door een voorschot te betalen in de vorm van een eerste verhoogd huurbedrag.

    • Kan ik een tankkaart als optie nemen?

      Kan ik een tankkaart als optie nemen?

      Bij PrivateLease is een tankkaart geen beschikbare optie.

    • Kan ik een PrivateLease-contract zonder verzekering ondertekenen?

      Kan ik een PrivateLease-contract zonder verzekering ondertekenen?

      Neen, de verzekering is per definitie in PrivateLease inbegrepen. De reparaties van schade en van mechanische problemen die op uw Mercedes-Benz uitgevoerd worden, zijn eveneens in het maandelijkse huurbedrag inbegrepen. U hebt dus geen onvoorziene uitgaven. 
      Na een schadegeval wordt de premie niet aangepast.

    • Wie mag met mijn auto rijden?

      Wie mag met mijn auto rijden?

      Iedereen die over een geldig en definitief rijbewijs beschikt, mag met uw Mercedes-Benz rijden en is door de verzekering gedekt.
      Een tijdelijk rijbewijs mag dus niet.
      We raden u echter aan om ons op de hoogte te brengen van de gebruikelijke bestuurders van de auto.
      We vestigen uw aandacht op het feit dat u voor de auto verantwoordelijk blijft!

    • Waar kan ik mijn banden vervangen?

      Waar kan ik mijn banden vervangen?

      Wanneer uw banden versleten zijn, gaat u naar het dichtstbijzijnde, erkende servicepunt van Mercedes-Benz.

    • Waar laat ik mijn auto onderhouden?

      Waar laat ik mijn auto onderhouden?

      U kunt kiezen door wie u het onderhoud laat doen. De enige voorwaarde is dat het om een erkend servicepunt van Mercedes-Benz moet gaan.

    • Kan ik met mijn auto naar het buitenland reizen?

      Kan ik met mijn auto naar het buitenland reizen?

      Ja. Raadpleeg het document hieronder om te weten in welke landen u gedekt bent.

      We vestigen uw aandacht op het feit dat u niet verzekerd bent als uw reisbestemming niet vermeld is in het document hieronder. Het is bijgevolg strikt verboden om met de auto naar die landen te reizen.

    • Wat als ik een boete krijg?

      Wat als ik een boete krijg?

      Boetes worden direct naar u opgestuurd, via de post of via e-mail. U moet ze betalen zonder dat Mercedes-Benz Financial Services daarbij tussenkomt.

    • Wanneer moet ik mijn factuur betalen?

      Wanneer moet ik mijn factuur betalen?

      Op de 15e van elke maand ontvangt u de factuur voor de volgende maand. Het bedrag wordt per domiciliëring op de 2e van de maand van uw rekening gehaald.
      Bij het begin van het contract zijn er 2 mogelijkheden:

      • Uw contract begint voor de 15e van de maand: u ontvangt een factuur tot het einde van de maand.
      • Uw contract begint na de 15e van de maand: u ontvangt een factuur tot het einde van de maand en de factuur van de volgende maand.
    • Kan ik mijn auto overkopen wanneer het contract ten einde loopt?

      Kan ik mijn auto overkopen wanneer het contract ten einde loopt?

      Neen. Wanneer het contract gedaan is, hoeft u zich geen zorgen te maken over de verkoop van uw auto. Alles wordt voor u geregeld. U brengt de auto terug en u neemt plaats achter het stuur van een gloednieuwe Mercedes-Benz.

    • Kan ik mijn PrivateLease-contract verlengen?

      Kan ik mijn PrivateLease-contract verlengen?

      Neen. Uw PrivateLease-contract wordt automatisch beëindigd op het einde van de voorziene looptijd. U brengt de auto terug en u neemt plaats achter het stuur van een gloednieuwe Mercedes-Benz.

    • Hoe vraag ik een PrivateLease-offerte aan?

      Hoe vraag ik een PrivateLease-offerte aan?

      Niets is eenvoudiger. U neemt contact op met uw dealer. Hij stelt voor u graag een offerte op maat op voor de auto van uw keuze.

    • Welke documenten moet ik voorleggen om een PrivateLease aan te vragen?

      Welke documenten moet ik voorleggen om een PrivateLease aan te vragen?

      Om een PrivateLease aan te vragen, hebben we de volgende documenten nodig:

      • Kopie van uw identiteitskaart
      • Als u gehuwd bent, de kopie van de identiteitskaart van uw partner
      • Kopie van de laatste loonfiche/bewijs van inkomsten
      • Als u gehuwd bent, de kopie van de laatste loonfiche/bewijs van inkomsten van uw partner
      • Kopie van de volledig ingevulde verzekeringsaanvraag, eventueel met een verklaring inzake het schadeverleden
      • Kopie van het rijbewijs van de bestuurder die het vaakst zal rijden
      • De voor akkoord ondertekende offerte
    • Hoe lang duurt het voor mijn aanvraag voor een PrivateLease goedgekeurd wordt?

      Hoe lang duurt het voor mijn aanvraag voor een PrivateLease goedgekeurd wordt?

      Nadat we alle documenten in kwestie ontvangen hebben (zie: "Welke documenten moet ik voorleggen om een PrivateLease aan te vragen?"), duurt de goedkeuring maximaal 2 werkdagen.

    • Welke algemene voorwaarden zijn van toepassing?

      Welke algemene voorwaarden zijn van toepassing?

      De algemene voorwaarden kunt u hier raadplegen.

    • Moet ik bij glasbreuk een franchise betalen?

      Moet ik bij glasbreuk een franchise betalen?

      De reparatie is gratis als u ze bij een erkend servicepunt van Mercedes-Benz Financial Services laat uitvoeren.

    • Hoe hoog is de franchise?

      Hoe hoog is de franchise?

      De franchise bedraagt 2,5% van de verzekerde waarde per schadegeval en geldt alleen voor de schade aan de auto zelf en bij vandalisme.

    • Heb ik recht op een vervangwagen?

      Heb ik recht op een vervangwagen?

      Het PrivateLease-contract voorziet niet in een vervangwagen.

    • Waar laat ik mijn auto repareren?

      Waar laat ik mijn auto repareren?

      Wanneer een reparatie nodig is, gaat u naar het dichtstbijzijnde, erkende servicepunt van Mercedes-Benz.

    • Wat moet ik doen bij schade?

      Wat moet ik doen bij schade?

      Rijden met een beschadigde auto is uiteraard erg vervelend, vooral voor u.
      De reparatie van uw Mercedes-Benz is verzekerd.

      Na het ongeval stuurt u ons zo snel mogelijk een ongevalsaangifte.

      We raden u aan om onze app UBCall te downloaden (Android via Playstore – Iphone via App Store). Die stelt u in staat om ter plaatse de nodige vaststellingen te doen en om een aangifte met foto’s te verzenden.
      U hebt de app gedownload en u hebt uw profiel ingevuld? Uw auto is vanaf dan onmiddellijk met onze online diensten verbonden.

      Bij een ongeval kunt u meteen de hulpdiensten of onze dienst ongevallenbeheer verwittigen. Zij helpen u verder. U kunt ook de ongevalsaangifte online indienen.

    • Welke schade valt onder de categorie ‘schade door normaal gebruik’? Welke schade wordt uitgesloten?

      Welke schade valt onder de categorie ‘schade door normaal gebruik’? Welke schade wordt uitgesloten?

      Mercedes-Benz Financial Services hanteert een duidelijke richtlijn om schade door normaal gebruik vast te stellen. Het gaat om schade aan een auto die voortvloeit uit het gebruik ervan. We volgen de norm Renta en hebben een overnameprotocol opgesteld. Die maakt een duidelijk onderscheid tussen enerzijds de gebruiksschade die aanvaard wordt, en anderzijds de schade die ons tijdens de looptijd van het contract gemeld moet worden. Als u dat niet doet, kan het dat u die schade volledig moet vergoeden.

    • Is een verzekering voor de bestuurder inbegrepen?

      Is een verzekering voor de bestuurder inbegrepen?

      Het tarief van PrivateLease omvat normaal gesproken geen verzekering voor de bestuurder.
      U kunt echter wel die bijkomende verzekering kiezen (dekking tot € 1.250.000) voor € 3,99 / maand.

    • Wat moet ik doen bij pech?

      Wat moet ik doen bij pech?

      Snelle bijstand ter plaatse - gratis en 24 uur op 24.
      Bij een klein incident, een panne, een ongeval of een geval van vandalisme zorgen onze experts in heel Europa ervoor dat u uw reis in de beste omstandigheden kunt voortzetten. Die dienstverlening kan gaan van een reparatie ter plaatse over het ter beschikking stellen van een vervangwagen tot de voortzetting van de reis met het vliegtuig. En als u wilt wachten tot uw auto gerepareerd is, nemen wij de overnachtingkosten voor onze rekening. Een telefoontje is genoeg.
      Directe lijn SAV Mercedes-Benz: 00800 (0)1 777 7777.